Returns

Personalisierte Print-on-Demand-Ware

Da unsere Merchandise-Artikel individuell für dich auf Bestellung gedruckt werden, können sie nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht zurückgegeben werden. Der gesetzliche Widerruf ist auf nicht personalisierte Ware beschränkt — siehe Widerrufsrecht.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Hast du einen beschädigten, fehlerhaft bedruckten oder falsch gelieferten Artikel erhalten? Melde dich innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt mit einem Foto des Mangels per E-Mail bei uns (Kontaktdaten im Impressum). Wir veranlassen einen kostenfreien Ersatz oder, falls nicht möglich, die volle Erstattung — unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht.

Stornierung vor Druckbeginn

Solange dein Auftrag noch nicht in den Druck gegangen ist, kannst du ihn direkt aus der Bestätigungsseite oder aus "Meine Bestellungen" stornieren. Die Rückerstattung erfolgt automatisch auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Rückerstattungen

Erstattungen werden auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel vorgenommen. Je nach Zahlungsdienstleister kann es 5–10 Werktage dauern, bis der Betrag bei dir gutgeschrieben wird.